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CONDITIONS GENERALES DE VENTE
- Les tarifs sont soumis aux taxes locales et aux taxes de vente. En accord avec la loi sur le tourisme, le locataire est tenu de régler une taxe de séjour par personne et par jour. Nous rendons attentif le locataire sur le fait que des poursuites pénales sont applicables en cas de non-paiement de la taxe.
- La réservation reste provisoire jusqu’à ce que l’agence ait reçu 30% de la totalité du prix de la réservation. Le solde doit être payé au plus tard 30 jours avant l’arrivée. Dès réception du montant intégral, le locataire recevra les instructions d’occupation et les détails de son enregistrement.
- Les réservations effectuées moins de 30 jours avant la date d’arrivée doivent être intégralement réglées.
- Une fois le logement confirmé, la réservation ne peut pas être modifiée pour un autre logement sans indemnités financières. Seule l’agence peut décider de modifier le logement si le logement initial est non occupable.
- Le prix de la location inclus les charges (eau, électricité et chauffage).
- Les réservations sont uniquement possibles :
- du lundi au vendredi
- du vendredi au dimanche
- du samedi au samedi pour ce logement.
Toute réservation faite en dehors de ces dates sera automatiquement annulée sans droit à compensation.
- Les conditions d'annulation sont les suivantes:
- Si l'annulation se produit plus de 2 mois avant la date d'arrivée, il n'y a pas de pénalité.
- Si l'annulation se produit de 1 mois à 2 mois avant la date d'arrivée, la pénalité sera de 50% du montant de la location.
- Si l'annulation se produit moins de 1 mois avant la date d'arrivée, la pénalité sera de 100% du montant de la location.
- En cas de non présentation (NO SHOW), le client perdra 100 % du montant prépayé de la location.
- L'enregistrement se fait dès 16h00 le jour de l’arrivée.
- Le départ se fait avant 10h00 le jour du départ. Tout départ après le délai imparti entraînera une charge supplémentaire. Un départ avancé, une arrivée tardive ou une non-prestation de jours ne donne droit à aucun rabais ou un remboursement partiel de la location.
- Le locataire dépose une garantie par carte de crédit pour son logement de minimum 250 CHF par logement (en fonction du type). Sous réserve d’une inspection satisfaisante du logement après le départ, le dépôt de garantie sera restitué au locataire. Le cas contraire, des frais pourront être appliqués.
- Si le dépôt de garantie a été initialement fourni en espèce, la rétribution sera immédiate si l’inspection a lieu pendant les heures d’ouverture de l’agence.
- S’il s’agit d’un dépôt de garantie par carte bancaire, la restitution se fera sur le compte bancaire initial dans les deux semaines voire plus en fonction des délais de la banque du locataire.
- Le logement doit être rendu propre et dans un état correct en fin de séjour.
- Le locataire s’engage à signaler à l’agence tout dommage au plus tard dans les 24h après son arrivée. Le locataire est responsable de tous les dégâts causés, vols, infractions, non respects des règles durant son séjour.
- Le locataire s’engage à respecter le règlement de l’immeuble. Il est interdit de faire du bruit après 22H00. Il est interdit de fumer dans les logements et parties communes sauf indications contraires. Les locataires ne respectant pas le règlement devront quitter les lieux. Un départ avancé donne droit à aucun rabais ou remboursement partiel de la location.
- Le locataire est dans l’obligation de respecter les exigences en matière de déchets et de stationnement.
- Les produits de nettoyage, les articles de toilette, ainsi que les draps et le linge ne sont pas inclus dans les équipements fournis dans le chalet. Les draps et linges, ainsi que d’autres équipements, peuvent être loués auprès de l’agence. Toute demande de livraison d’équipements ou de matériels sera facturée.
- En cas d’urgence ou pour diverses réparations et entretien courants, l’agence se réserve le droit de rentrer dans l’appartement sans l’accord du locataire.
- Les animaux ne sont pas admis.
- En cas de forces majeures : catastrophes naturelles, bouleversements climatiques ou pour toutes autres nuisances dues à des travaux, manifestations privées ou publiques, aucune demande ne donnera droit à une compensation.
- Pour tout litige concernant l’exécution ou la non-exécution des présentes conditions, le for juridique de la destination fait foi.
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